Capacitação profissional: o sucesso em via de mão dupla

Encarar o mundo dos negócios em um período de crise econômica e recessão do mercado é um grande desafio para empresas que buscam conciliar menos custos e mais produtividade. Neste quesito, várias organizações perceberam que para alcançar resultados satisfatórios precisam muito mais do que números. A lucratividade está no potencial humano e, desta forma, o investimento na capacitação profissional se tornou uma prática comum das empresas inteligentes.

Empresas que não possuem programas de treinamento e/ou de capacitação para seus funcionários, podem amargar grandes prejuízos como estagnação, estresse, queda de produtividade, alta rotatividade, baixas no mercado e concorrência melhor preparada.

O investimento na qualificação profissional é uma via de mão dupla: funcionários e equipe vão adquirir conhecimentos, desenvolver sinergia e motivação; a empresa terá melhorias na qualidade de seus produtos/serviços, maior lucratividade e, consequentemente, clientes mais satisfeitos. Em resumo: investir no capacitação técnica e emocional dos funcionários é investir no futuro da organização.

Veja outras vantagens em investir na capacitação de funcionários de sua empresa:

Baixo turnover: Economia de tempo e dinheiro com a contratação e demissão de profissionais. Além de fortalecer a marca da empresa e a integração da equipe.

Clima de trabalho favorável: Profissional capacitado é o sinônimo de funcionário valorizado e integrado à empresa. O colaborador tende a criar um sentimento de lealdade e reciprocidade com empresa, há maior engajamento e motivação para lidar com os desafios no mundo dos negócios.

Retenção de talentos: Desenvolver as competências técnicas e comportamentais de sua equipe, favorece a permanência de talentos na empresa que estão em busca de crescimento profissional.

Diferencial competitivo: Profissionais capacitados tecnicamente e emocionalmente aumentam a produtividade e eficiência da empresa, o que pode garantir maior qualidade no trabalho, melhores soluções e constantes atualizações às novas tecnologias na sua área de atuação. Assim, o negócio estará à frente dos concorrentes.

Redução de custos: Além da economia gerada pela queda do turnover, com o desenvolvimento de competências é possível executar tarefas com maior assertividade, reduzindo despesas com materiais através de técnicas mais inteligentes ao negócio.

Exemplos de programas de capacitação de grandes empresas:

Postos ALE: A distribuidora de combustíveis possui um programa de treinamento chamado “Academia Corporativa” que promove o desenvolvimento profissional de frentistas, atendentes de lojas, gerentes e revendedores, por meio de cursos práticos. Neste programa existem plataformas de educação à distância, educação itinerante em postos de combustíveis (“Ônibus Escola”) e premiações para vendas de produtos da companhia.

Precon Engenharia: A empresa conta com o Programa “Trilha do saber” que oferece palestras, e treinamentos técnicos que têm como objetivo formar todos os seus colaboradores conforme as necessidades da companhia. Além da capacitação e o conhecimento, o funcionário ainda receberá certificado que valoriza ainda mais seu currículo.

ArcellorMittal: Referência mundial na produção de aço, a ArcellorMittal criou a “Educação Corporativa” que oferece aos empregados programas de alta qualidade, encorajando cada um a desenvolver suas competências técnicas e comportamentais. Também disponibiliza treinamentos presenciais ou na modalidade e-learning, caso do Online Campus, que reúne módulos de 51 áreas de conhecimento, como finanças, vendas e recursos humanos.


Conforme vimos os exemplos de empresas e vantagens acima, existem diversas maneiras de promover a capacitação em sua empresa e obter os benefícios no médio e longo prazo. Diante disso, é comum que surjam dúvidas em relação a qual melhor solução. Por isso, é necessário analisar os recursos de que sua empresa dispõe e qual o grau de capacitação aplicar. Se as dúvidas prevalecerem, um consultor ou um coaching organizacional são ótimas opções para encontrar o diagnóstico e a melhor solução para a sua empresa e equipe.

Para treinamentos e palestras em sua empresa, conte comigo Cíntia Félix:

Negócios de sucesso é o resultado do trabalho de pessoas bem preparadas técnica e emocionalmente. Por isso, conte comigo, Cíntia Félix, para soluções de RH de pequenas empresas, desenvolvimento de palestras e capacitações com foco em: liderança, atendimento ao cliente, trabalho em equipe, além de treinamentos customizados para atender as necessidades da sua empresa e de toda a sua equipe. Entre em contato .